任天堂在台湾的最佳推手--曾爱玉

原文：今周刊 514期
来源：http://webbbs.gamer.com.tw/readP... 7&rand=20061030

任天堂在台湾的最佳推手曾爱玉

从超级经销商到独家代理　去年创造六亿元营收

文／赖德刚

二十五年来，独家代理台湾任天堂业务的博优公司十分低调，董事长曾爱玉更是神秘的商
场女强人，虽然游戏市场逐渐萎缩，但台湾任天堂在她领导下，去年营业额居然还能达到
六亿元，着实让人称奇。

“永远精神饱满、活力十足”是博优员工对曾爱玉的评语，的确，从外表看不出曾爱玉今
年已经高龄六十三岁，声音洪亮、笑声开朗。眼前这位干练的女董事长，二十五年前意外
地跟任天堂取得独家代理权，成为国内游戏机霸主，但这一切都不是她原先规画的人生路
。

“其实，我年轻时期的最大愿望，就是做一个称职的家庭主妇，压根儿就没想过会从商。
”曾爱玉说，从小就看着父亲为了生意到处应酬，待在家里的时间很少，所以她暗自期许
将来不要走上父亲的老路子。

从家庭主妇到任天堂总代理

二十二岁那年，出身于彰化望族的曾爱玉独自负笈日本，并在大学毕业后嫁给日本华侨，
确实照着自己原来的规画，过了一段安稳的家庭主妇生活。

但在两个孩子就学后，骨子里流着商人血液的她开始坐不住了，他进入丈夫工作的半导体
公司，从事买卖苹果电脑中IC元件的工作，也在一次偶然机会下，结识任天堂商社相关人
员，此时曾爱玉三十八岁，即将迈入不惑之年。

回想起如何取得任天堂的独家代理权，曾爱玉直至今日还是不太明了，她说：“我不知道
总公司为何会那么信任我。”

一九八○年，任天堂推出掌上型游乐器“GAME & WATCH”，立刻引起轰动，只不过当时台
湾没有开放游乐器进口，加上根本没有与任天堂总社直接联系的管道，许多想进口GAME
& WATCH的公司纷纷透过管道找上曾爱玉，希望她能协助解决。

藉由之前半导体公司与任天堂间的关系，曾爱玉试着去跟任天堂的人员交涉，希望能取得
游乐器代理权，只不过当时台湾人口只有一千五百万人，市场很小，日本方面并不太重视
，因此叫她去找旗下经销商洽谈，最后只获得了承销的权利。但这也开始了往后二十五年
里，曾爱玉与任天堂间的紧密关系。

曾爱玉不但供货给台湾，连南美洲巴西、巴拉圭的华侨也纷纷向她拿货，数量相当庞大，
也因此每次向公司提货时，一出手就是三十万美元，让每次提货金额都只有一、二千美元
的日本当地经销商，看得目瞪口呆。

不过生意才刚起步，凡事能省则省，运送到巴西等南美洲国家的游戏机，曾爱玉都会请工
读生重新包装，让原本一箱只能装一百台机器的箱子，变成三百台，节省了近三分之二的
成本。

另外，当时日本东京有许多由台湾人开的免税店，也希望能卖任天堂的掌上游戏，曾爱玉
承诺会供货给他们。

只不过这些商店，常会在半夜两点打电话要求送货，让她常常忙到深夜还无法入睡。她说
：“没办法，答应人家的事情一定要做到。”

随着业绩越来越好，任天堂总公司开始注意到这名来自台湾的中年妇女。曾爱玉被召见，
坐下来没多久，公司代表就说：“以后台湾地区的业务就交给你了。”吓了一大跳的曾爱
玉，回想起当时的情形仍不禁莞尔。

处理盗版问题而遭黑道恐吓

一九八七年，台湾开放游乐器进口执照，任天堂也正式在台设立分公司，曾爱玉并创立博
优，负责任天堂在台湾所有产品的代理权。

除担任博优董事长外，曾爱玉还身兼任天堂台湾分公司总经理，全权处理任天堂在台湾的
一切事务，以及行销策略。

但是曾爱玉立即面临了一项艰困的挑战，那就是猖獗的盗版问题。

“那时候的台湾，真的是盗版王国。”曾爱玉说，任天堂从俗称“红白机”的第一代家庭
游乐器（Famicom）开始，盗版游戏卡匣案件就层出不穷。

台湾当时半导体产业刚开始发展，对于仿冒较为低阶的IC技术并无太大问题，因此只要日
本推出新游戏，没多久就可在坊间店铺看到盗版卡匣。

虽然曾爱玉积极地与检调单位配合，也陆陆续续查获规模大小不等的盗版工厂，但依然无
法遏止盗版行为，任天堂也透过美国分公司频频以“三○一条款”向台湾施压，那时候经
济部都只会向她抱怨说：“每一次都是任天堂搞我们的鬼。”却从来不去思考如何解决盗
版的问题。

也由于盗版工厂背后牵扯的利益庞大，警方只要破获一处工厂，就会要求博优公司派员去
指认，因此曾爱玉开始陆续接到不明人士恐吓电话与信件，公司大门甚至还被泼油漆以及
瓦斯枪攻击，直到现在，位于民权东路的博优公司落地窗都还留着当时的弹孔。

九二年，警方破获一间专门盗版任天堂新型游戏机“超级任天堂”的工厂，曾爱玉却因此
承受极大压力，因为对方透过黑道以及各种管道向她施压，要求停止查缉工作，否则将会
对她不利。但曾爱玉不但不理会，反而更积极地与警方合作，“别以为我是女人，就好欺
负”。

由于台湾任天堂业绩优异，市场上也开始出现攻讦曾爱玉的流言，除了有人指控她与盗版
商勾结外，更有杂志影射她因为跟日本任天堂老社长有不可告人的关系，所以才能拿下台
湾代理权，不过这些流言蜚语，并没有击倒曾爱玉，反而更让她努力发展事业。

现金交易　统一、灿坤不例外

除了加强查缉盗版外，曾爱玉在商场上的强势作为，也让许多想与任天堂合作的企业纷纷
打退堂鼓。她曾因坚持现金交易而拒绝统一超商的合作提案，就连3C通路龙头灿坤想要在
卖场内设立任天堂销售点，曾爱玉也多次退回对方提案，直到现在都还在洽谈中。

“我只有一个原则，就是现金交易，再大的公司来谈都一样。”曾爱玉说，从小看到家里
的布行、贸易商采用月结方式做生意，有时候会出现倒帐问题，所以“有多少钱就做多少
事”的观念深植在她心中，也因此，只要有人要进货，无论数量多么庞大，曾爱玉只会跟
他们说：“很抱歉，请抱现金来领货。”

虽然国内游戏界采取现金交易方式的厂商很多，但大多会给经销商多些宽限时间，不像博
优一定要看到现金后才会出货。有经销商表示，尽管博优在这方面没有太多弹性，但因为
任天堂的东西实在太好卖了，所以大多数人还是能够接受此方式。

在光华商场已设立二十年的“超人电玩”张老板表示，曾爱玉在业界是出了名的强势，一
切都要照她所订的规则走，否则以后很难拿到货，“不过，除非是真的惹她生气，否则曾
爱玉平常人还不错啦。”他说。

曾爱玉的强势作为还不仅于此，前一阵子台北地下街某家大型电玩经销商，因贩卖水货被
她得知后，不但率律师与警察到现场拍照存证，甚至动手扯下一台电视，还不慎砸坏了展
示柜，让店家当天几乎无法做生意，业界戏称为“砸店事件”，可见超级阿嬷是不好惹的
。

曾爱玉表示，自己是用“诚”这个字来做生意，上从任天堂总社，下到经销商，只要承诺
过的事情，就一定会做到；相对地，她也会要求经销商都能开诚布公对待业务上所有事情
。

而就连任天堂日本总公司，也非常佩服这位已经合作二十五年的伙伴，更会主动帮忙曾爱
玉解决各种困难。

五年前，曾爱玉的独子曾优成，回台湾帮忙已经年近六十岁的母亲，第一步就是加强台湾
任天堂的宣传工作。

由于个性较为低调，曾爱玉这二十年来很少会主动宣传任天堂的相关讯息；但在儿子进入
公司后，已经可以看到任天堂主办的活动了。

现在，无论是新游戏软体发表会，或是其他与协力厂商合作的相关活动，都可以看到曾优
成的身影。

在日本生活将近三十年，操着一口日本腔调国语的曾优成表示，会回来帮忙是因为台湾任
天堂还有很多可以成长的地方，希望能帮公司做得更好，不过他也开玩笑地说：“没有办
法，我的生活费都被董事长控制住了，不回来不行；而且月薪只有两万五，是最可怜的总
经理。”

对Wii　不想做过度揣测

谈到自己的儿女，曾爱玉说，小孩子国中毕业后，就希望他们能考上好高中，直升大学（
日本许多学院高中毕业后可直升大学），并灌输他们读书要靠自己的观念。

她告诉儿女，如果不想念书也没关系，毕业后就去外面学技术，自己要能养活自己。“我
工作那么忙，回到家都半夜一点多了，根本没办法管他们，所以一切得看自己的造化。”
她说。

对于即将上市的Wii，曾爱玉不愿意揣测会为台湾任天堂带来多少收益，毕竟这二十多年
以来所遭遇的事情，早已培养出她务实的个性，只要一步步踏实地走下去，并且诚心对人
，任何事情都一定能妥善解决。

看着儿子逐步接手自己一手打下的事业，她欣慰地说：“我都已经六十几岁了，可以了啦
，没什么好再强求的。”

让曾爱玉进入任天堂帝国的GAME & WATCH

让曾爱玉赢得任天堂青睐授以代理权的“GAME & WATCH”，可说促成任天堂电玩帝国形成
的先驱。

由于简单易玩，GAME & WATCH是1980年代最受欢迎的电子游乐器材。早期游戏画面为黑白
液晶，后来发展成为彩色液晶，近年出现的复刻版更采用全彩液晶荧幕。为了抓住怀旧电
玩迷，之前任天堂还将史上最受欢迎的掌上型主机GBA（Game Boy Advance）以“GAME &
WATCH”造形发行。（更多精采文章请见《今周刊》514期）